Refund policy
Política de cambios para órdenes enviadas por correo:
- Órdenes realizadas en la página web tienen un periodo de 5 días laborables de nuestra tienda desde que le llega su orden al buzón para realizar cambio.
- Mercancía en SALE , trajes de baño, accesorios es venta final. No tiene cambio ni devolución.
- Cada cambio debe ser aprobado antes de iniciar el mismo. No hacemos devolución de dinero.
- El cliente es responsable de cubrir gastos o gestión de envío para realizar un cambio. Luego que se reciba la orden la misma será inspeccionada para aprobación de la misma. La pieza debe estar en perfectas condiciones.
- Orden pick up store ( recogido en tienda ) tiene hasta 30 días para recoger su orden. De no recoger la orden queda automáticamente cancelada perdiendo el valor total de su orden.
- Importante estilos de temporada como brillo, satinados, trajes de baño, navidad NO TIENE CAMBIO Y ES VENTA FINAL.
- Si realizó una orden por nuestra página web y selecciono store pick up ( recogido en tienda ) el periodo de 5 días para realizar un cambio comienza a contar desde que recibe la notificación que su orden está lista para recoger. Esta notificación se envía automáticamente al email registrado en su orden.
- Órdenes realizadas en nuestra tienda física tiene un periodo de cinco días laborables de nuestra tienda para realizar cambio. Día uno comienza en el día que se realizó la compra. La pieza debe estar en perfectas condiciones.
- Mercancía en SALE , trajes de baño, accesorios es venta final. No tiene cambio ni devolución.
- Colecciones de temporada como brillo y/o estilos satinados, es VENTA FINAL y no cualifican para cambio o devolución.
- No hacemos devolución de dinero.
- Importante: estilos de temporada como brillo, satinados, trajes de baño, navidad NO TIENE CAMBIO Y ES VENTA FINAL.
- *Ventas especiales como BLACK FRIDAY NO APLICA CAMBIO NI DEVOLUCIÓN , VENTE es FINAL.
- PRE- ORDENES NO SERÁN CANCELADAS y tienen un periodo de una semana llegar a PR.
- Se permite realizar un solo cambio por transacción.
Gift Cards
Gift cards tienen un periodo de 60 días para utilizar.
Pasos a seguir para iniciar un cambio o devolución:
- Comunicarse por teléfono a nuestra tienda o mensaje al 787-407-3131 también puede enviar un correo electrónico a momcboutique@gmail.com con número de orden para aprobación del mismo.